Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта perostudio.ru (далее — Сайт) и клиентов творческой студии «Перо».

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт, по телефону и в мессенджерах.

1.3. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Калинина Айна Анатольевна, ИНН 521404599211, ОГРНИП 326527500084470 (далее — Оператор). Контакты для обращений по вопросам персональных данных: aa.kalinina@rambler.ru, телефон +7 (960) 170-00-27.

1.4. Оставляя заявку на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Обработка данных из форм Сайта осуществляется на основании отдельного согласия на обработку персональных данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам в формах Сайта и при общении с Оператором:

• имя;
• номер телефона;
• выбранный мастер-класс или формат события, желаемая дата, количество гостей, комментарий к заявке;
• адрес электронной почты и имя пользователя в мессенджере — если пользователь пишет Оператору сам.

2.2. Технические данные, которые автоматически передаются при посещении Сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, дата и время посещения. Эти данные используются в обезличенном виде для работы и статистики Сайта.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.

2.4. Сайт не предназначен для самостоятельного заполнения детьми. Запись ребёнка на мастер-класс оформляет его родитель или иной законный представитель.

3. Цели обработки

• обработка заявок на запись на мастер-классы, творческие события и аренду пространства студии;
• связь с пользователем для подтверждения, переноса или отмены записи, ответы на вопросы;
• заключение и исполнение договора оказания услуг по публичной оферте, оформление подарочных сертификатов;
• улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), а также для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

5. Как мы обрабатываем данные

5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Сайт работает на платформе конструктора сайтов Tilda. Заявки из форм Сайта хранятся в личном кабинете Оператора на этой платформе и направляются Оператору уведомлением по электронной почте и в мессенджер.

5.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для работы Сайта и приёма заявок (сервисы хостинга, электронной почты, мессенджеры), либо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения пользователя, либо до отзыва согласия — если более длительный срок не требуется по закону. После этого данные удаляются или обезличиваются.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере. Они нужны для корректной работы Сайта, запоминания настроек (например, включена ли музыка) и сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: доступ к заявкам есть только у Оператора и уполномоченных администраторов студии, учётные записи защищены паролями, передача данных с Сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого достаточно направить запрос на aa.kalinina@rambler.ru. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения (ст. 14 Закона № 152-ФЗ).

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

10.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу perostudio.ru/privacy.

Реквизиты оператора

ИП Калинина Айна Анатольевна
ИНН 521404599211
ОГРНИП 326527500084470
Адрес студии: г. Нижний Новгород, ул. Почаинская, 17а
Телефон: +7 (960) 170-00-27
E-mail: aa.kalinina@rambler.ru